Mit dem OnRoadService von Mercedes-Benz erhalten Sie unter den folgenden Prämissen ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur:
- Für in Deutschland gekaufte und ausgelieferte Neufahrzeuge
- Gültigkeit bis zu 2 Jahre ab Erstzulassung bei Ausführung erforderlicher Wartungsdienste in autorisierten Mercedes-Benz Werkstätten und in 43 europäischen Ländern
- Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs aus dem Mercedes-Benz CharterWay Mietfuhrpark bei garantie- und kulanzbedingten Reparaturen am Zugfahrzeug
- Bei Nichtverfügbarkeit eines adäquaten Ersatzfahrzeuges wird eine Ausfallpauschale für die Dauer der Reparatur gezahlt
- Leistungen greifen ab einer Reparaturdauer > 8 Stunden in Deutschland bzw. > 24 Stunden im Ausland
- Reparatur muss in einer autorisierten Mercedes-Benz Werkstatt erfolgen
